angebliche Publikumsbeschimpfung durch F&S

AW: angebliche Publikumsbeschimpfung durch F&S

Greifenklaue schrieb:

Image 3033 (Lodland)... Zumindest machen die damit Werbung!

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Mit irgendwas müssen sie wohl auch Werbung machen, wenn das Spiel selbst schon nicht dafür taugt...

mfG
bca

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Erinnert sich noch jemand an den letzten Verlag ? Amo wars oder? Also war es nicht so, daß dort nachher kaum noch etwas erschien, Ankündigungen nicht eingehalten und eigentlich alles das, wasihr jetzt F+S vorwerft ? Wie ich das sehe, erscheint bei F+S doch zumindest regelmäßig etwas.

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Amigo? Du meinst die Zwei-Jahresverscherbung des SL-Sets... Wegen Querelen hinter den Kulissen und man hat es versucht, totzuschweigen... Das war noch Öffentlichkeitsarbeit...

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Wenn ich die wahl habe zwischen verschoben und korrekt übersetzt hätte würde ich zweiteres nehmen...

... wenn es mich betreffen würde...

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catweazle schrieb:

Weiß ich gar nicht. Hab ich ja auch nicht behauptet. Aber diese Punkte wurden bei der bisherigen Diskussion einfach außer Acht gelassen. Man hat von (imho kleinlichen) Mängeln der Webseite einfach auf den ganzen Service geschlossen. Das finde ich nicht gut. WENN es hier Mängel gibt (du hast offenbar ja selbst welche erlebt), dann ist Kritik am Service sicher angebracht. Das kann man dann gerne zur Sprache bringen und kritisieren. Aber diese Pauschalkritik á la "F&S ist Servicewüste" finde ich billig.

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Tja, was kann man aus der Vergangenheit berichten? Die Übersetzung der Breedbooks Corax und Ratkin wurden angekündigt, aber es wurde niemals eine Nachricht rausgegeben, daß die Übersetzungen doch nicht kommen.
Die Einstellung der Trintiy-Übersetzungen wurde glaube ich auch nicht bekannt gegeben. Ich habe davon jedenfalls nur hinter vorgehaltener Hand auf dem Nordcon erfahren.
Die fehlender Bücher der Libri Sanginus (oder wie das geschrieben wird) waren meines Wissens auch angekündigt, aber nach Teil 2 hat man davon auch nie wieder was gehört.
Alles schon ein paar Jahre her, aber vielleicht noch etwas aktuelles. Magus: Das Erwachen wird immernoch bei Amazon in der Bücherliste geführt. Ein Buch, daß niemals erschienen ist. In wie weit, daß nun die Schuld von Amazon ist kann ich nicht sagen, aber vielleicht sollte man sich mal mit dem größten Online-Buchhändler kurzschließen und darüber reden, ob sie das Buch, was nie existiert hat und nie existieren wird, nicht aus ihrer Datenbank nehmen. Desweiteren glaube ich, war sogar noch vor 2 oder 3 Monaten möglich das Buch bei Amazon vorzubestellen und das obwohl die nWod auf deutsch schon lange eingestellt ist.

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Eva schrieb:

Alles schon ein paar Jahre her, aber vielleicht noch etwas aktuelles. Magus: Das Erwachen wird immernoch bei Amazon in der Bücherliste geführt. Ein Buch, daß niemals erschienen ist. In wie weit, daß nun die Schuld von Amazon ist kann ich nicht sagen, aber vielleicht sollte man sich mal mit dem größten Online-Buchhändler kurzschließen und darüber reden, ob sie das Buch, was nie existiert hat und nie existieren wird, nicht aus ihrer Datenbank nehmen. Desweiteren glaube ich, war sogar noch vor 2 oder 3 Monaten möglich das Buch bei Amazon vorzubestellen und das obwohl die nWod auf deutsch schon lange eingestellt ist.

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amazon ist aber was Rollenspielbücher angeht reinster Schrott. die haben teilweise Bücher drin die es nie gab und so auch nie geplant waren. (Sword of Caine anyone?).
Nights Dark Masters (ein WFRP Quellenbuch) is immer noch auf Vorbestellung drinne, obwohl schon lang erschienen (war zum letzte Woche so) usw.

Gruß

Marduk

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Eva schrieb:

Tja, was kann man aus der Vergangenheit berichten? Die Übersetzung der Breedbooks Corax und Ratkin wurden angekündigt, aber es wurde niemals eine Nachricht rausgegeben, daß die Übersetzungen doch nicht kommen.
Die Einstellung der Trintiy-Übersetzungen wurde glaube ich auch nicht bekannt gegeben. Ich habe davon jedenfalls nur hinter vorgehaltener Hand auf dem Nordcon erfahren.
Die fehlender Bücher der Libri Sanginus (oder wie das geschrieben wird) waren meines Wissens auch angekündigt, aber nach Teil 2 hat man davon auch nie wieder was gehört.
Alles schon ein paar Jahre her, aber vielleicht noch etwas aktuelles. Magus: Das Erwachen wird immernoch bei Amazon in der Bücherliste geführt. Ein Buch, daß niemals erschienen ist. In wie weit, daß nun die Schuld von Amazon ist kann ich nicht sagen, aber vielleicht sollte man sich mal mit dem größten Online-Buchhändler kurzschließen und darüber reden, ob sie das Buch, was nie existiert hat und nie existieren wird, nicht aus ihrer Datenbank nehmen. Desweiteren glaube ich, war sogar noch vor 2 oder 3 Monaten möglich das Buch bei Amazon vorzubestellen und das obwohl die nWod auf deutsch schon lange eingestellt ist.

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Danke, DAS ist konkrete Kritik. Das kann man Feder und Schwert schon vorhalten. Keine Frage. Gut, der Verlag ist da wohl nicht alleine, aber das ist ja auch kein Maßstab für Kundendienst. Wann hast du deine Kritik denn an Feder und Schwert weitergegeben?

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catweazle schrieb:

Danke, DAS ist konkrete Kritik. Das kann man Feder und Schwert schon vorhalten. Keine Frage. Gut, der Verlag ist da wohl nicht alleine, aber das ist ja auch kein Maßstab für Kundendienst. Wann hast du deine Kritik denn an Feder und Schwert weitergegeben?

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Als die noch ein Forum hatten, hat Eva das über das Forum deutlich weitergegeben. Aber wie dort mit Kritik oder Anregungen umgegangen wurde, das war nicht ... so ideal.

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Sturmschwinge schrieb:

Als die noch ein Forum hatten, hat Eva das über das Forum deutlich weitergegeben. Aber wie dort mit Kritik oder Anregungen umgegangen wurde, das war nicht ... so ideal.

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Ich hab zwar nur ab und an dort reingelesen, aber man kann auch sagen, die kamen ziemlicharrogant rüber bei ihren Antworten.

Gruß

Marduk

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Sturmschwinge schrieb:

Als die noch ein Forum hatten, hat Eva das über das Forum deutlich weitergegeben. Aber wie dort mit Kritik oder Anregungen umgegangen wurde, das war nicht ... so ideal.

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Ja, Posts von mir wurden in regelmäßigen Abständen kommentarlos gelöscht, egal ob es nun um Fragen ging, um Kritik ging oder ob ich einfach nur mal gemeckert hatte.
Genau das werfe ich dem Verlag auch vor, daß Kritik einfach ignoriert wird oder gar unterdrückt.

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Soweit mir das von Dritten bekannt ist wurden Emails mit Fragen an den Verlag allerdings immer beantwortet. Da ich das aber noch nie selbst getan habe kann ich dazu nicht mehr sagen.

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Eva schrieb:

Ja, Posts von mir wurden in regelmäßigen Abständen kommentarlos gelöscht, egal ob es nun um Fragen ging, um Kritik ging oder ob ich einfach nur mal gemeckert hatte.
Genau das werfe ich dem Verlag auch vor, daß Kritik einfach ignoriert wird oder gar unterdrückt.

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Jopp. Das trifft auch meine Erfahrung. Diverse Threads von mir wurden entweder kommentarlos gelöscht oder mit teilweise seltsamen Kommentaren geschlossen.

Maximiliano schrieb:

Soweit mir das von Dritten bekannt ist wurden Emails mit Fragen an den Verlag allerdings immer beantwortet. Da ich das aber noch nie selbst getan habe kann ich dazu nicht mehr sagen.

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Die eine Mail die ich da mal geschrieben hab wurde so nach drei Wochen beantwortet, nachdem ich die gleiche nochmal hingeschickt hatte.

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Meine eMails wurden nie beantwortet und ich war eigentlich immer ziemlich höflich.

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E-Mails sind eben kein sicheres Medium.

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Hey ich werf das nicht F&S alleine vor. Da ich sowieso keine Produkte von F&S kaufe interessiert mich der Verein auch nicht mehr. Keine AHnung ob sie es jetzt einhalten.
Ich habe von Verlagen im großen und ganzen allgemein gesprochen.
Nicht von einen bestimmten. Und auch nicht von den einen oder anderen Produkt.

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Das F&S Forum war ganz groß. *rofl*
Nach einem kritischen, nicht unhöflichen, Post wurde kommentarlos mein gesamter Account gelöscht.
Ganz schön armselig.
Hat mich aber nicht weiter gestört. *g*

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Tja, es haben aber auch genug Leute gegen die Forumsregeln verstoßen. Da muss man nicht unbedingt etwas sagen, bevor man zu Werke schreitet. Der Ton im Forum war aber eigentlich immer recht agressiv.

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Das F&S Forum war ganz groß. *rofl*
Nach einem kritischen, nicht unhöflichen, Post wurde kommentarlos mein gesamter Account gelöscht.
Ganz schön armselig.
Hat mich aber nicht weiter gestört. *g*

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Tja, es haben aber auch genug Leute gegen die Forumsregeln verstoßen. Da muss man nicht unbedingt etwas sagen, bevor man zu Werke schreitet. Der Ton im Forum war aber eigentlich immer recht agressiv.

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Mir ging es da ganz ähnlich, wie T.Dorst.

Klar habe ich offensichtlich was nicht mitgekriegt (in dem Fall an eine Coneinladung einen Link zu hängen), worauf ich recht unfreundlich hingewiesen wurde, nur um anschließend zu bemeckern, dass ich den Link nun in meine Signatur geschmuggelt hätte - welche seit Jahren unverändert war und das ganze in einer Tonlage, die keine häufige Wiederkehr unterstützte. NARÜRLICH kreide ich das nicht F&S an, das waren schlecht ausgewählte, unbezaglte Hobbymods, die wenig mit F&S zu tun hatten. Andererseits hat sich das F&S-Forum ja diesen schlechten Ruf nicht durch ein, zwei Vorfälle erworben, sondern durch eine Vielzahl. Da schien diese Forenklage recht gelegen zu kommen, um auszusteigen... Wie dem auch sei...

Ich möchte noch anmerken, dass das meine Erfahrungen mit der letzten Version von F&S - als sie dann DnD hatten - deutlich besser waren. Z.B. Nachfragen, was für Romane beim Leser gut ankamen und was man übersetzen könnte. Elaine Cunningham Also, das auch mal, es gab auch positive Seiten.

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Es hört sich so ähnlich an wie: "In der DDR war ja auch nicht alles schlecht".

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Raphael Noré schrieb:

Und um nun den Bogen von all diesen lehrreichen Exkursen zurück zum Thema zu schlagen:

Darf Oliver Graute von seinem Recht auf eine freie Meinungsäußerung gebrauch machen und - zumal wenn er konkret danach gefragt wird - bestätigen, daß die nWoD seiner Meinung nach auch durchaus schlechtgeredet wurde? Ja, darf er, so wie jeder andere auch.

Ist das dann ‚Publikumsbeschimpfung’? Wohl eher nicht.

Hat Settembrini die so lang vermisste Aufmerksamkeit zurückerlangt? In Teilen offenbar schon.

Ciao,
RN

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Sicher darf er, im Privaten Rahmen ist das vollkommen Ok.
Doch öffentlich, schadet er nicht nur sich, sondern der Firma und den Angestellten, für die er Verantwortung trägt.
Er beleidigt seine Kunden in einer Art, wo er nicht mal im Ansatz nachvollziehen kann, wieviele sich den Informiert haben und wieviele nur Bullshit geschrieben / Gebrüllt haben.

Raben-AAS schrieb:

Also, bei mir kam es gut an.
Wie oWoD-Ex-Kunden darüber denken, die seit Monaten eh ann F&S kein gutes Haar lassen: Wen schert's?

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Nun, aber auch Kunden die eben nicht von vornerein dieser Meinung waren, könnte er damit verschreckt / verärgert haben.
Wie ich schon schrieb, ich nehme seine Kritik ernst und wechsel von F&S zu einem anderem Verlag.
Schade, habe recht gerne WHFRPG gespielt, doch ich bin ja ein unwürdiger Kunde!
Und mal ganz ehrlich, jeder fässt so eine Aussage Anders auf.
Ich war ziemlich verärgert, denn ich hatte jedes deutsche Buch der nWoD im Schrank und sie hat mir mit jedem Buch weniger gefallen.
Ausnahmen waren das Antagonist und wäre das Mage geworden, welches ich mir sogar als PDF auf englich gekauft hatte und nur noch auf das deutsche gewartet hatte.
Doch was bleibt?
nWoD ist eingestellt und enteuchten Kunden dann im Nachhinein noch mal so in die Weichteile zu schlagen, war nicht Fair.

Sturmschwinge schrieb:

Also ich als Kunde hab mittlerweile keine große Lust mehr F&S-Produkte zu kaufen, das sag ich ganz ehrlich. Und ich spiele D&D (und zwar gerne) und auch Warhammer finde ich nicht uninteressant.

Aber bei dem Service bzw. kaum existierenden Service und bei der fehlenden Kundenbetreuung ... da geh ich lieber direkt zu Wizard, deren Homepage lebt wenigstens und die tun nicht so als ob irgendjemand außer ihnen selbst für ihren Erfolg oder Mißerfolg zuständig wäre.

Ach ... und nur um gleich irgendwelchen Mißverständnissen vorzubeugen. Ich spiele auch nWoD.

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Und das kommt noch dazu!
Websiete Erneuerung?
Muss für Herrn Graute ein Fremdwort sein.

So, jetzt werde ich wieder lieb und braf mitlesen, weiter um die oWoD trauern und um das Mage der nWoD und wie Herr graute geraten hat, mal was neues Probieren.
Ach, hab ich Euch schon mal gesagt, das ich den :mama: Richtig süß finde?