Erfahrungen mit Morgenwelt als Versandhändler

Carabas

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• 2. Februar 2009

• #1

Hallo zusammen,

hat eigentlich von Euch schon jemand Erfahrung mit Morgenwelt als Versandhändler?

Hintergrund meiner Frage ist, dass ich gerade massiv negative Erfahrungen an dieser Stelle mache. Im Gegensatz zur prompten und zeitnahen Bearbeitung von Anfragen bei Sphärenmeister oder Dragonworld, habe ich den Eindruck, dass hier verschleppt und verzögert wird, wo es nur geht.

Jetzt mir auch noch eine Bekannte erzählt, dass sie schon mal ähnliche Probleme mit Morgenwelt hatte.

Da interessiert mich natürlich, sind wir beide die einzigen, die mit dem Händler Problem haben/hatten? Oder sollte man bei Morgenwelt am besten gar nicht per Versand bestellen?

 

Jacko Jim

Sethskind

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• 2. Februar 2009

• #2

AW: Erfahrungen mit Morgenwelt als Versandhändler

also ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit Morgenwelt.

 

Quackerjack

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• 3. Februar 2009

• #3

AW: Erfahrungen mit Morgenwelt als Versandhändler

Hab da 5 oder 6 mal versucht was zu bestellen, aber meine Bestellung wurde jedesmal kommentarlos ohne mich zu informieren gelöscht.
Nie wieder werd ichs da versuchen.

 

yennico

John B!ender

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• 3. Februar 2009

• #4

AW: Erfahrungen mit Morgenwelt als Versandhändler

Die Suchfunktion ist Dein Freund Morgenwelt.

 

Deepfire

Blödmannsgehilfe

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• 5. Februar 2009

• #5

AW: Erfahrungen mit Morgenwelt als Versandhändler

Carabas schrieb:

... Im Gegensatz zur prompten und zeitnahen Bearbeitung von Anfragen bei ... Dragonworld ...

Zum Vergrößern anklicken....

na da hab ich aber ganz andere Erfahrungen gemacht - warte mal ab, bis du ein Problem hast ...

 

Carabas

V5 Fanboy

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• 5. Februar 2009

• #6

AW: Erfahrungen mit Morgenwelt als Versandhändler

Tja, inzwischen (nachdem ich mehrere Tage vergeblich um Kontakt gebeten habe und zwischenzeitlich auf PayPal auch eine Konfliktlösung beantragt habe) hat sich Morgenwelt erbarmt.

In einer überaus unfreundlichen Email haben Sie meinen Auftrag abgelehnt und erklärt, dass sie außer Stande sind, eine Rückbuchung über PayPal zu veranlassen. Was für ein Witz. Laut PayPal ist eine Rückbuchung durch den Verkäufer ein mögliches Mittel den Konflikt automatisch zu lösen.

Für mich gilt: nie wieder Morgenwelt!

Bin mal gespannt, ob ich mein Geld zurückkriege.

 

D

Dok Dicer II

Guest

• 5. Februar 2009

• #7

AW: Erfahrungen mit Morgenwelt als Versandhändler

Ja die haben sich ihren schlechten Ruf ja auch redlich verdient.... dass das noch nicht jeder weiß... *kopfschüttel*

 

Carabas

V5 Fanboy

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• 6. Februar 2009

• #8

AW: Erfahrungen mit Morgenwelt als Versandhändler

Morgenwelt hat inzwischen abgelehnt, mein Geld an mich zu überweisen bzw. über PayPal eine Rückbuchung auszulösen. Daher war ich gezwungen Käuferschutz zu beantragen. Was für eine Art, mit potentiellen Kunden umzugehen! :motz:

Nachtrag: Auf einmal ging es ganz schnell. Wenn Morgenwelt vorher schon so prompt auf meine freundliche Nachfrage, was mit der Bestellung passiert ist, reagiert hätte, wäre mir viel Ärger erspart geblieben.

 

blut_und_glas

Fixer

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• 6. Februar 2009

• #9

AW: Erfahrungen mit Morgenwelt als Versandhändler

Was ging ganz schnell, wenn ich fragen darf? Die Antwort, dass sie dein Geld nicht erstatten werden?

mfG
mlr

 

Carabas

V5 Fanboy

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• 6. Februar 2009

• #10

AW: Erfahrungen mit Morgenwelt als Versandhändler

Die Rückerstattung des Geldes. Hätte Morgenwelt bei der Bestellung so prompt reagiert...

 

blut_und_glas

Fixer

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• 6. Februar 2009

• #11

AW: Erfahrungen mit Morgenwelt als Versandhändler

Also hast du es bekommen? Dann ist ja wenigstens das gut.

mfG
mlr

 

Carabas

V5 Fanboy

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• 6. Februar 2009

• #12

AW: Erfahrungen mit Morgenwelt als Versandhändler

Ja, das ist aber auch das einzige was daran gut ist.

 

Atreju

breakfast epiphany

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• 21. Oktober 2013

• #13

Jaja, hätte ich mal eher hier reingeschaut... *seufz*
Nachdem eine online-Bestellung von Artikeln, die allesamt auf Lager waren und in 1-3 Werktagen versandfertig sein sollte nach vier Wochen und vergeblicher Kontaktaufnahme (Mail wurde nicht beantwortet, telefonisch wurde ich mit "Jaja, das dauert eben..." abgespeist - weder eine konkrete Lieferterminansage noch eine Entschuldigung war zu hören) wird das auch das letzte Mal für mich gewesen sein...

War zum Glück auf Rechnung, außer Zeit hat es nixgekostet...

 

L

LushWoods

Guest

• 23. Oktober 2013

• #14

Oh, Morgenwelt mal wieder.
Da gab's schon mehrere Threads dazu, glaub ich.
Jetzt is es wahrscheinlich schon zu spät, aber ... unbedingt die Finger von denen lassen!!
Kann man gar nicht oft genug sagen.

Ich rede jetzt nur von Morgenwelt als Online-Shop.

 

Atreju

breakfast epiphany

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• 23. Oktober 2013

• #15

Wie gesagt, hat mich außer Zeit nichts gekostet. Zum Glück. Entweder verlaufen die sich ständig in ihrem riiiieesigen Lager, weil sie die Sachen, die sie auf Lager haben müssten, doch nicht finden oder sie versuchen das von woanders zu organisieren oder sie haben einfach keinen Bock auf Versand oder, ach, wasweißich. Ich hatte schon vor ein paar Jahren mal zwei Bestellungen bei denen, das hat soweit geklappt (nach laaaanger Wartezeit), nur bei einem Artikel stand auf dem Lieferschein "Nicht gefunden. Versteckt sich!!"