Verlage/Händler PrometheusGames Onlineshop Unfähig oder Abzocker?

Ja ich weiß der Verlag ist bekannt und hat früher coole Sachen gemacht.
Im nachhinein aus einer Dummheit heraus habe ich bei dennen was im Onlineshop gekauft. Bezahlt wurde mitte Juli, Auf den Markt kam er Artikel am 25 Juli.
Bis auf die Bezahlbestätigungsmail habe ich seitdem nichts mehr von dennen gehört.
Sie reagieren nicht auf meine Anfragen (alle alle mir Bekannten MailAdressen), sie gehen nicht ans Telefon (bei allen Nummern, sowohl Verlag als auch Shop als auch Ladengeschäft), sie reagieren nicht in ihrem Facebook Channel.
Weis irgendwer wie man die Telefonisch erreichen kann außer mit ein paar Freunden in Dinslaken den Shop besuchen..

Fühle mich echt verarscht und abgezockt. Und bin eigentlich kurz davor einfach alles zu sammeln und demnächst eine Anzeige zu machen. -.-
Hätte ich die ganzen tollen 1 Stern Googlebewertungen doch nur entdeckt bevor ich bei dennen eingekauft hab..

Ich kann auch nur die Nummern auf der Internetseite nennen. Bis 9. August waren in NRW Sommerferien, vielleicht war deshalb niemand da.

Vielleicht auch einfach erst einmal einen echten Brief schicken, danach einen von jemandem mit Anwaltsbriefkopf.

Naja nach 4 Wochen Bekam ich endlich mal eine Antwortsmail.
War definitiv mein Letzer Einkauf bei dennen.
Und Sommerferien sollten kein Grund sein wenn man im OnlineStore ARtikel anbietet welche ab Tag x verfügbar sind.

Viele hatten bei Prometheus wohl Erfolg wenn das Wort Anwalt in der E-Mail steht. Ist leider schade, dass der Verlag so gesunken ist

Habe das selbe Problem mit einem bestellten T-Shirt, das nie geliefert wurde. Bin bei einer Anzeige mit dabei.

Ich verweise auf diesen Thread: Prometheus Games Crowdfunding Diskussionen

Das mit den Freunden halte ich für eine gute Idee. Sonst kannst Du Dir scheinbar immer komisches Zeug anhören.

Tut mir auf jeden Fall leid für dich. Leider ist Prometheus Games für solche Sachen mittlerweile recht berüchtigt.
Um den Threadtitel zu beantworten, ich glaube unfähig bzw. über die Jahre scheint da ne gute Mischung an Schicksalsschlägen, ungünstigen Entscheidung und ähnlichem zusammen gekommen zu sein und hat sich zu einem großen Wust aus Problemen aufgestaut, dem man nicht mehr Herr wird.

So mal ein Upgrade.
Nachdem ich Anfang Septmeber eine Teillieferung bekam herrscht nun seit Anfang Oktober Totenstille. Auf Mails (Kontakt @; Vertrieb @, Buchhaltung @, Team @, Clöwenthal @ uswusf) wird nicht geantwortet, an das Telefon geht dort niemand, im FB Chat reagiert auch keiner.
Habe jetzt Letzte Woche eine Mail mit Fristsetzung zugesendet.
Werde wohl nun Morgen Anzeige wegen Betruges oder was auch immer mir die Örtliche Dienststelle rät machen.

Ich kann wirklich nicht verstehen wie man solch ein Supportverhalten haben kann, was muss das für eine *insertrandombeleidigung*Klitsche sein.
Echt nicht, mit solchen Bewertungen sollte man sich doch um seine Kunden kümmern. Aber nach dem wirkt der Laden wie ein Osteuropäische Mafia SCAM Shop...


Wirklich wenn das hier irgendein Prometheus Supporter/Mitarbeiter oder Verlagsnaher Dude liest. Bringt mal den Stein ins Rollen.
Ihr schadet damit euerm Shop, eurem Verlag und euch selbst.

Ernsthaft Leute, Ihr kennt diesen LAAAAAAAAAANGEN Thread mit Prometheus-Games-Leidensgeschichten nicht?

Der wurde ja oben auch schon mal verlinkt.

Wer noch irgendwas bei PG kauft - oder besser: ihnen Geld sendet, um keine Ware zu bekommen, sondern nur schlechte Ausreden, der ist inzwischen wirklich selbst schuld.

Tja die Kickstarter Geschichten kannte ich nicht und den Onlineshop bis dato auch nicht (dafür den Schwestershop von 13 Mann und da gab es keine Probleme).
Es hat nichts mit selber Schuld zu tun wenn ein Gewerblicher Händler einen auf Scammer macht.

Nun ja, Prometheus Games hat schon lange keinen so guten Ruf wie Enkeltrick-Leute oder nigerianische Prinzen, daher kann man das schon sehr gut im Vorfeld jeglicher finanzieller Transaktion mit PG mitbekommen haben.
Aber, wie sagt man bei G.I. Joe immer so treffend: "Now you know. And knowing is half the battle."

Naja aber regaieren können sie nachdem ich ihre Bewertung auf facebook vorhin gepostet habe haben sie diese Instant gelöscht und mich geblockt. Ohne scheiss was für miese ?x!§$%& aber auf meine Chatanfragen von gestern gab es keine Antwort.


Hat irgendjemand eine Telefonnummer von dennen wo man auch jemanden erreicht?
Irgendwelche Kontaktmöglichkeiten außerhalb ihrer Impressums die bei den ganzen Scheinfirmen angegeben sind?

ADS schrieb:

Hat irgendjemand eine Telefonnummer von dennen wo man auch jemanden erreicht?

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110 - in jedem Ortsnetz.
Es scheint doch wohl eine kriminelle Tat zu sein, so daß man auch mal die Polizei als Kontakthelfer einspannen könnte.

ADS schrieb:

Irgendwelche Kontaktmöglichkeiten außerhalb ihrer Impressums die bei den ganzen Scheinfirmen angegeben sind?

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Wenn Du den oben verlinkten Tanelorn-Thread anschaust, dann geht ohne einen Anwalt einzuschalten leider so gut wie gar nichts bei PG.
Billiger ist es, Du schreibst Dein Geld als Lehrgeld ab.
Deprimierend.
Aber so geht das mit PG seit ihren ersten Crowdfundings und ihren diversen, immer mal wieder umgebildeten Verlags- und Ladengeschäften seit 2008, also seit es PG gibt. Richtig schlimm wurde es tatsächlich erst mit dem Hellfrost-Crowdfunding, das schon echt übel war. Dresden Files (alt) auf Deutsch - das war dann die Legende an Crowdfunding-Versagen, die endlose Geschichte, die ja immer noch weiter geht. Und dann noch die vielen Produkte, die zwar bezahlt, aber nie geliefert wurden - in Crowdfundings wie Runequest auf Deutsch oder Nebula Arcana und in Ladenbestellungen, bei denen gerne das Geld einbehalten wurde, dafür dann nichts, teils nicht einmal die üblichen frustrierenden Ausreden geboten wurde.
Und wer sich beschwert, vor allem öffentlich beschwert, der wird halt geblockt, dessen Beschwerdeposts gelöscht und weiterhin ignoriert.
Bis man halt mit dem Anwalt kommt - oder sogar direkt vor Gericht zieht.
Ob es das wert ist, das muß jeder übers Ohr Gehauene selbst entscheiden.

Das lustige ich habe ja gar nichts gecroudfundet. Ich habe 0815 MTG Produkte gekauft. NIchts Vorbestellung, nichts was irgendwie gefundet werden muss.
Ein Online Klickgeschäft wie man es auch bei Fantasywelt, Amazon, oder jedem anderen Onlineladen macht.
Naja mal schauen wie es weitergeht. Und ja 110 ist zur Not eingeplant. Alle unterlagen und die eMail Korrespondenz sind bereits Ausgedruckt in der Mappe. ^^

Regel 1 kein CF bei Prometheus oder 13 Mann
Regel 2 keine Vorbestellungen bei diesen
Regel 3 nicht in ihren online Shops einkaufen und da muss man aufpassen da sie auch welche mit anderen Namen haben
Regel 4 wenn sie was veröffentlichen und man es haben will kaufe es woanders und wenn die es nicht bekommen lass es

Ansonsten sollen sie doch einen richtigen Laden haben aber keine Ahnung der hat wahrscheinlich auch immer zu.
Und jetzt gibt es vorbestellen für Brettspiele weil dann andere Deppen in die Falle treten

Ja du kommst nur mit Anwalt da gegen an, die Nummer ziehen sie halt jetzt seid Jahren an. Es gibt kaum noch jemand der freiwillig für Prometheus schreibt und alle Lizenzen bis auf Symbaroum sind glaube ich inzwischen weg, sie waren Mal ganz cool vor dem Imperium

KingAlbrecht schrieb:

Regel 3 nicht in ihren online Shops einkaufen und da muss man aufpassen da sie auch welche mit anderen Namen haben

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Weiß jemand, welche das sind?

13mann shop
nerds4games
prometheusshop

So Anfang November bekam ich ein Storno. Nur überweist er nicht zurück.
Und das beste in meiner Bestellhistorie (mit der einen Bestellung) steht nichts vom Storno. Da steht nur Bestellung abgeschlossen.

Ich fühle mich verarscht.

Bin immer noch über jegliche weitere Kontaktmöglichkeiten/Privatnummern/Adressen (bitte per PM) dankbar.

Seit wann sind die so scheiße geworden. Damals als das ganze mit Savage Worlds angefangen hatte, waren sie noch recht zuverlässig.