In dem Fall hat Rinas wirklich recht.
Wenn sich ein Verlag eine Firma offensichtlich ja über jeden Kunden freuen muss, dann müsste man eigentlich das fieseste Arschloch zu einem Telefonat einladen, ihm den Bauchpinseln und versuchen aus dem vielen Geschrei sinnvolle Kritik herauszuarbeiten und...